来自美国主机侦探的消息， ixwebhosting主机正式推出了中文客服，IX官方中文站上 (http://cn.IXWebHosting.com)已经在网站顶部提示，“中文live chat试运行，工作时间上午九点到晚上九点”，首页的右侧也出现了live chat聊天的按钮，经过美国主机侦探测试，live chat按钮点击后，即可聊天，反应十分的迅速。
 

　　IXWebHosting是美国著名的虚拟主机服务商之一，进军中国市场以来，第一个成为支持支付宝付款的美国主机商，第一个推出中文网站 http://cn.ixwebhosting.com，而几个月后，ixwebhosting再一次成就第一，成为了第一个推出中文客服的美国知名主机商。
 

　　语言、支付和售后是使用美国主机的三大障碍，ixwebhosting为了方便中国客户，支付宝付款解决了支付问题，推出中文站解决了购买问题，而售后服务问题在推出中文客服后也被解决。
 

　　从支持支付宝付款、推出中文站、再到推出中文客服，ixwebhosting进军中国的步伐是非常快的，随着，IXWebHosting服务体系的完善，也使得国内用户购买国外主机困难重重的日子，一去不复返了，另据业内人士透露，另外一家美国主机商hostease也将于近期提供中文客服。